شروط الخدمة

باستخدامك لنظام Nova HR (المشار إليه فيما بعد بـ "الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمة.

تُقدَّم Nova HR من قبل شركة Dynamic Business Solutions، وتُطبّق هذه الشروط على جميع المستخدمين والعملاء والزوار الذين يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

Nova HR هو نظام موارد بشرية سحابي يتضمّن إدارة الحضور والانصراف (بما فيها بصمة الوجه من الموبايل)، الرواتب، التوظيف بالذكاء الاصطناعي، الخدمات الذاتية، تقييم الأداء، والتقارير والتحليلات.

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث أو إيقاف أي ميزة من ميزات الخدمة في أي وقت، مع إخطار العملاء بالتغييرات الجوهرية قبل تطبيقها.

لاستخدام الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة ومحدثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.

• تحديث بيانات الشركة وموظفيها بشكل منتظم.
• عدم مشاركة بيانات الدخول مع أطراف غير مصرّح لها.
• إبلاغنا فوراً عن أي اختراق أو استخدام غير مصرّح به للحساب.

تُقدَّم Nova HR وفق نموذج اشتراك (شهري أو سنوي) حسب الباقة المختارة وعدد الموظفين. يُستحق الدفع مقدماً وفق شروط الاتفاقية المبرمة.

في حالة التأخر عن السداد لمدة تتجاوز 30 يوماً من تاريخ الاستحقاق، يحق لنا تعليق الوصول إلى الخدمة حتى تسوية المستحقات.

أنت تحتفظ بالملكية الكاملة لبيانات شركتك وموظفيك التي تُدخلها في النظام. نحن نعمل كمعالج للبيانات نيابة عنك ووفق توجيهاتك.

عند إنهاء الاشتراك، نقدّم لك نسخة تصدير كاملة من بياناتك بصيغ قياسية (Excel, CSV) خلال 30 يوماً، ثم نحذف البيانات نهائياً من أنظمتنا.

يجب استخدام الخدمة للأغراض المصرّح بها فقط. يُحظر صراحة:

• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو بيانات عملاء آخرين.
• استخدام الخدمة لأنشطة غير قانونية أو ضارة بالغير.
• إعادة بيع الوصول إلى الخدمة دون اتفاق شراكة رسمي.

نلتزم بتقديم الخدمة بمستوى عالٍ من الاحترافية ووفق أفضل الممارسات. ومع ذلك، تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات ضمنية إلا ما نصّ عليه القانون المعمول به.

الحد الأقصى لمسؤوليتنا تجاهك عن أي ضرر مرتبط بالخدمة لا يتجاوز إجمالي المبالغ التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث.

يمكن لأي من الطرفين إنهاء الاشتراك بإشعار خطي قبل 30 يوماً من نهاية دورة الفوترة الحالية. الإنهاء لا يُعفي من سداد المستحقات المتراكمة قبل تاريخ الإنهاء.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية أو المملكة العربية السعودية بحسب موقع مقرّ عملاء Nova HR الرئيسي. تُحلّ أي نزاعات ودياً أولاً، ثم عبر التحكيم المختص إن لزم.

قد نُحدّث هذه الشروط من حين لآخر. ستُبلَّغ بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل النظام قبل 30 يوماً من سريانها.